Assistant service après-vente (F/H) 100%
- AMAG Group
- Petit-Lancy
- Expérience professionnelle
- Professions techniques (autres)
- Temps complet
- Publié: 08.10.2024
Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.
Tes tâches
- À la réception, tu es notre ambassadeur/drice privilégié/e. Ton sourire et ta bonne humeur seront la première image que nos clients garderont de nous
- Tu assures la prise de rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule après travaux.
- Tu enthousiasmes nos clients par la qualité de ton travail et le suivi personnalisé que tu offres
- Tu garantis une ambiance conviviale et convaincs le client par ton plaisir à être à son service
- Tu collabores étroitement avec nos conseillers service après-vente ainsi qu'avec nos équipes d'atelier
- Tu établis des offres conformes au mandat et proposes proactivement des produits et services répondant aux besoins de nos clients
- Tu soutiens la direction dans la gestion des sondages de la satisfaction client
Ton profil
- Expérience confirmée de plus de 7 ans en service à la clientèle
- Expérience au service après-vente dans garage un atout
- Capacité à gérer les conflits clients avec diplomatie et efficacité
- Tu es une personne organisée, dynamique et proactive
- Sens du service élevé et volonté de s'engager
- Maîtrise de la langue française, anglais fortement souhaité
- Permis de conduire catégorie B
Ce que nous t’offrons
- Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne
- Possibilité de se former régulièrement et d’évoluer en interne
- Une équipe bien rodée, dont les membres se soutiennent mutuellement et résolvent les défis ensemble
- Une entreprise qui contribue activement à l’avenir de la mobilité
- Une communication ouverte et transparente, nous communiquons sur un pied d’égalité
- 5 semaines de vacances
- Un salaire adapté au marché, des remises attrayantes sur nos véhicules et d’autres prestations de services
Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès?
Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m’envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.
- Lorena
- Recruiter
- +41 79 510 92 51